Bij de Fyzieo Zierikzee gaan wij zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en respecteren wij uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft.

1. Persoonsgegevens

Om uw behandeling goed te kunnen uitvoeren en administratief te verwerken, legt uw fysiotherapeut medische en administratieve gegevens vast in een elektronisch patiëntendossier. Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor uw behandeling en administratie.

Dit kan onder andere gaan om:

• Naam, adres en woonplaats

• Geboortedatum

• Contactgegevens (telefoonnummer en e-mailadres)

• Burgerservicenummer

• Verzekeringsgegevens

• Medische gegevens die relevant zijn voor uw behandeling

De verwerking van deze gegevens valt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).

2. Doel van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van de behandelovereenkomst

• Het bijhouden van een medisch dossier volgens wettelijke verplichtingen

• Het declareren van behandelingen bij uw zorgverzekeraar

• Interne kwaliteitsbewaking en intercollegiale toetsing

3. Toegang tot uw dossier

Uw behandelend fysiotherapeut heeft toegang tot uw dossier. Daarnaast kan een beperkte groep medewerkers binnen de praktijk uw gegevens inzien, zoals collega-fysiotherapeuten, waarnemers, stagiaires en administratief medewerkers.

Dit gebeurt alleen wanneer dit noodzakelijk is voor uw behandeling, waarneming, administratie of kwaliteitsdoeleinden. Alle medewerkers binnen de praktijk hebben een geheimhoudingsplicht.

4. Toestemming

Voor sommige verwerkingen van uw persoonsgegevens vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn voor:

• Communicatie met en het delen van relevante gegevens met uw huisarts of andere betrokken zorgverleners

• Het verstrekken van oefenschema’s. Deze worden opgeslagen in een gezamenlijke map die toegankelijk is voor de deelnemers van de oefengroep. In deze map worden alleen de oefenschema’s gedeeld. Als u hier bezwaar tegen heeft, kunt u dit bij ons aangeven.

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken.

5. Verstrekking aan derden

Uw persoonsgegevens worden alleen aan derden verstrekt wanneer dit noodzakelijk is voor uw behandeling, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, zoals leveranciers van ons elektronisch patiëntendossier of administratiesysteem, hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om uw gegevens goed te beschermen.

6. Bewaartermijn

Na beëindiging van uw behandeling bewaren wij uw medisch dossier minimaal twintig jaar, zoals wettelijk is vastgelegd in de WGBO.

7. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Denk hierbij onder andere aan:

• Beveiligde verbindingen

• Toegangsbeperkingen tot systemen

• Wachtwoordbeveiliging

• Waar mogelijk tweefactorauthenticatie

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien

• Onjuiste gegevens te laten corrigeren

• Uw gegevens te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan

• De verwerking van uw gegevens te beperken

• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

• Een eerder gegeven toestemming in te trekken

U kunt hiervoor contact opnemen met onze praktijk. Mocht u een klacht hebben, dan kunt u deze kenbaar maken via de klachtenregeling van onze praktijk.

9. Digitale communicatie en afspraken

Voor afspraakbevestigingen en herinneringen kunnen wij gebruikmaken van SMS, e-mail en/of pushberichten via de MijnZorgApp. Dit is een extra service. U blijft zelf verantwoordelijk voor het nakomen van uw afspraken.

Houdt er rekening mee dat e-mailverkeer een beperkte beveiliging kan hebben.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.